Rappels | Propriétaires d’un véhicule Hyundai au Canada

Rappels de véhicule

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Découvrez si votre véhicule a un rappel en cours

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Veuillez noter que les avis de rappels de sécurité émis avant 1994 ne sont pas inclus dans cet outil de recherche. Les informations de rappel fournies par cet outil ne concernent que les véhicules vendus au détail au Canada. Veuillez noter qu'aucun numéro d'identification de véhicule ne comprend les lettres suivantes : « O », « I » ou « Q ». Veuillez allouer un certain temps après la réparation pour que les données associées à votre véhicule soient mises à jour.

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Pour les rappels émis avant 1994, veuillez vous adresser au département de la relation client de Hyundai Auto Canada Corp. en ligne à l'adresse suivante : https://www.hyundaicanada.com/fr/about/helpcentre ou en téléphonant sans frais au numéro suivant : 1 800 272-7985 (français ou anglais).

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Informations importantes pour les propriétaires de Hyundai touchés par le rappel R0304

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Les sièges électriques des 2ᵉ et 3ᵉ rangées de votre Palisade 2026 ou Palisade Hybrid 2026 peuvent, dans certaines situations, ne pas détecter le contact avec un occupant ou un objet comme prévu. Pour remédier à cela, Hyundai a publié une mise à jour logicielle over‑the‑air (OTA).

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Les principaux changements de cette OTA comprennent :

• Le hayon doit être ouvert pour utiliser la fonction de rangement (rabattement à plat) des sièges.

• Les commandes de rabattement et de rangement sur l’écran d’infodivertissement ont été désactivées.

• Les commandes de rabattement des sièges et de l’espace de chargement nécessitent maintenant une appui maintenu.

• La fonction de bascule des sièges de la 2ᵉ rangée utilise maintenant un appui maintenu pour accéder à la 3ᵉ rangée (Inclinaison vers l’avant), avec une combinaison d’un simple toucher pour ramener le siège et un appui maintenu sur l’interrupteur d’inclinaison du dossier pendant le retour.

• Logique de détection mise à jour.

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Où se trouve mon NIV?

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Voici comment trouver votre NIV

Qu'est-ce qu'un NIV?

Le NIV est le numéro d'identification d'un véhicule. Il est composé de 17 caractères alphanumériques ou du numéro de série du fabricant. Chaque caractère du NIV a une signification. Ensemble, ces caractères constituent un numéro qui fournit des informations à propos du véhicule et de son historique unique.

Où se trouve le NIV?

Le NIV se trouve sur une plaque apposée sur le dessus du tableau de bord, juste sous le pare-brise, du côté conducteur (1). Le NIV peut aussi se trouver sur l'étiquette apposée sur le montant du cadre de la portière du conducteur (2), ainsi que dans les documents relatifs à l'enregistrement, à l'immatriculation et à l'assurance du véhicule.

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Les détails du rappel ont été modifiés pour la dernière fois le

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Comment signaler un changement de propriétaire/d'adresse

Pour nous informer d'un changement de propriétaire ou d'adresse, veuillez visiter le site https://www.hyundaicanada.com/fr/owners-section/changeownership(faire le lien avec le bouton de changement de propriétaire).

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Les informations sur les rappels présentées ici ne s'appliquent qu'aux véhicules vendus au Canada.

Pour les véhicules vendus aux États-Unis, veuillez consulter le site https://autoservice.hyundaiusa.com/CampaignHome/.
Pour toute autre information, veuillez vous adresser au département de la relation client de Hyundai Auto Canada Corp. en ligne à l'adresse suivante : https://www.hyundaicanada.com/fr/about/helpcentre ou en téléphonant sans frais au numéro suivant : 1 800 272-7985 (français ou anglais).

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Comment signaler un préoccupation potentielle en matière de sécurité

Pour signaler un préoccupation potentielle en matière de sécurité, veuillez communiquer avec Hyundai Canada à l'adresse suivante : https://www.hyundaicanada.com/fr/about/helpcentre ou en téléphonant sans frais au numéro suivant : 1 800 272-7985 (français ou anglais).

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